Garantia y devolución - Dilataciones.com


Nuestro objetivo es que estéis contentos con vuestras dilataciones. Para ello empleamos tiempo en ver la calidad de las dilataciones y si estan rotas o en mal estado las devolvemos a nuestro fabricante. De todas maneras, si teneis algun problema con alguna dilatación, por ejemplo, llega defectuosa, el pedido no es el correcto, podéis enviar las dilataciones en un plazo de 7 días después de su recepción.

IMPORTANTE: Por favor, no envies el pedido sin antes consultar con nuestro servicio de atención al cliente info@dilataciones.com Os ayudaran con el proceso.

¿Cuando puedo hacer una devolución?

Para realizar una devolución, se tienen que cumplir alguno de estos motivos

  • Cuando las dilataciones o piercings estan en mal estado, defectuosas o rotas

  • Os hemos enviado un pedido equivocado.

  • Por cuestión de higiene, si no os gustan las dilataciones o piercings, no podemos hacer una devolución por temas legales de sanidad.

¿Como hacer una devolución?

Lo primero de todo será enviar un correo electronico a info@dilataciones.com con los siguientes datos:

- Nombre
- Numero de pedido
- Motivo de la devolucion
- Productos que quereis devolver
- Escoger entre devolución del dinero o reenvío del producto

Una vez confirmada la devolución con dilataciones.com, tendréis que ir a correos para reenviarnos los productos, una vez lleguen a nosotros, reenviaremos el pedido o haremos el reembolso del dinero.

¿Que importe es reembolsado?

El importe reembolsado será el precio íntegro de los productos que estén en mal estados o rotos.

¿Que gasto supone una devolución?

Ninguno. Dilataciones.com asume todos los gastos necesarios para la devolución de sus productos.


Si tenéis preguntas o dudas sobre garantia o devolucion que ofrece dilataciones.com podéis enviar un correo electronico a info@dilataciones.com




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